行動比語言更具說服力，一個親切的微笑正告訴別人：「我喜歡你，你使我愉快，我真高興見到你。」——卡內基，溝通與人際關係。
小時候不知道在哪本書上看到過，一個人建立第一印象只需要七秒鐘的時間，哈佛心理學家安巴迪(Nalini Ambady)研究則發現，只需要兩秒鐘就可以建立起第一印象。而照著這個研究，我們假設今天只要兩秒鐘就可以給別人第一印象，那你給別人的第一印象是什麼呢？
是高矮胖瘦？美麗自信？害羞？開朗？不論原來的你是如何，今天看完這篇文章後，只要將這件事實際的帶入到生活中，不管是在認識新朋友，又或者是與同事、親戚、長輩見面打招呼時，你都可以留下好的第一印象。
不知道大家有沒有去醫院的等待室等候過呢？在那裡，相信你可以常常看到病人因為等待看診而愁眉不展、煩躁不安。在卡內基這本書裡，史提芬．思卜洛這名獸醫就分享了一個故事：某一天，有許多人帶著他們的寵物來到獸醫診所接受預防注射，接待室裡幾乎坐滿了人，只是每個人各懷所思，誰也沒有與誰交談。這位醫生說道：「診所裡本來有六、七名客人，後來，又來了一名少婦，懷裡抱著一個九個月大的嬰兒與一隻貓。她正好在一個老紳士身旁坐下，那位老紳士大概因為久病不候而顯得焦躁不安。沒過多久，那個小嬰孩抬起頭看著那位老紳士，臉上綻放著嬰兒慣有的天真可愛的笑容。那老紳士怎麼回應呢？當然，就像你和我都會有的反應一樣，他也報以微笑。於是，他開始與嬰孩的母親攀談起來，談有關小嬰孩和他自己孫兒女的種種事情。沒多久，整個接待室都加入了談話，氣氛頓時從沉悶轉為熱絡和歡愉的場面了。
發現了嗎？為什麼每次碰到嬰兒微笑時我們總能放下心中的急躁不安，除了因為嬰兒是我們心中都會想呵護的對象以外，更重要的是嬰兒慣有的天真可愛的笑容，能給予你一種很可愛，很親切的感覺。
人與人的關係也是如此，當你初次見面時就給予其他人一個真誠的微笑時，相信給別人的第一印象絕對不會是這個人很難親近，而相對應的會是「這個人感覺很好相處」的感受，笑容具有無比的威力，時刻抱持真誠的笑容，那會是你最棒的交朋友武器。
通常不微笑的人會給人一種不苟言笑、嚴肅的感覺，其實這並不代表這個人不好，只是若要談論第一印象，微笑更可以給別人親切的感覺。若是平常就不太喜歡微笑的人呢？有句話這麼說：假如你一直期待別人和你在一起時，能有一段快樂的時光，那麼，當你和他們在一起時，必會有一段快樂時光。
這句話是什麼意思呢？他告訴我們，假如你期待一件事情的到來，你就可以做得很好。你期待給人好的第一印象，於是你開始強迫自己見到別人時盡力微笑，久而久之，你會發現接觸的每個人都更親切了——其實，不是他們變親切了，而是你給他們的感覺變親切了。
笑容是人際關係裡最溫柔的武器
快樂不決定於外在的條件，而是決定於內在的情況，想像你是一個很快樂的人，表現得好像很高興的樣子，心理學家威廉・詹姆士這麼說道：「行動往往跟隨感覺而來。但實際上，行動與感覺是一體的。由於意志通常控制著行動，故調整行動往往也能間接引導了感覺。」
當你開始表現快樂，你就自然而然成為一個容易快樂的人。
笑容是每個人都能輕易給予別人能量的武器，當人們因為忙碌而忘記微笑時，別忘記給予他們親切的問候與微笑，越是沒有人能夠給予，越是有人迫切需要。今天，你微笑了嗎？